سياسة الخصوصية لتطبيق خان الخليلي

تاريخ آخر تحديث: 5 يناير 2026

نحن في تطبيق خان الخليلي نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات، استخدامه، وحمايته. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات عند استخدامك للتطبيق، بما في ذلك:

1. المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
2. معلومات الدفع: عند إجراء عمليات شراء داخل التطبيق، يتم جمع معلومات الدفع فقط لغرض معالجة المعاملات.
3. الموقع الدقيق: لتقديم خدمات متعلقة بالموقع، مثل المحتوى المحلي أو التوصيات.
4. معرفات الأجهزة: مثل User ID أو Device ID لتشغيل ميزات التطبيق وتحسين الأداء.
5. تفاعل المستخدم مع التطبيق: معلومات عن استخدامك للتطبيق، مثل الصفحات التي تتصفحها أو الخدمات التي تستخدمها.
6. دعم العملاء: أي بيانات تقدمها أثناء التواصل معنا للحصول على دعم.
7. بيانات تشخيصية: مثل سجلات الأعطال وأداء التطبيق لتحسين جودة التطبيق.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

1. وظائف التطبيق: لتشغيل التطبيق وتقديم الخدمات الأساسية.
2. تحسين تجربة المستخدم: لتحليل الأداء وتخصيص المحتوى وفقًا لاستخدامك.
3. دعم العملاء: للرد على استفساراتك وحل المشكلات.
4. الأمان ومنع الاحتيال: لضمان سلامة الحسابات والمعاملات.
5. الإعلانات والتسويق (إذا تم اختيارها): لعرض محتوى إعلاني أو توصيات حسب اهتماماتك.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة فقط لأغراض محددة مثل:

1. مزودو خدمات الدفع لمعالجة المعاملات.
2. أدوات التحليل لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسينه.
3. جهات داعمة للإعلانات إذا اخترت تلقي المحتوى الإعلاني.

لن نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام رقمي بنسبة 100%.

5. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

1. الوصول إلى بياناتك الشخصية.
2. طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
3. طلب حذف بياناتك من أنظمتنا، ضمن حدود القانون.

للممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل التطبيق، مثل تذكر تفضيلاتك وتحليل الأداء.

7. تغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

8. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

1. البريد الإلكتروني: support@khanelkhalily.com